// operationele ondersteuning
Eén aanspreekpunt dat de context al kent
Vaste klanten weten de weg te vinden. Voor vragen over de website, een nieuw stukje software, of gewoon even sparren over een beslissing — je hebt één aanspreekpunt dat de context al kent.
// in de praktijk
Geen groot project, wel geregeld
In de praktijk gaat het over van alles. Geen groot project, maar wel iets waar je niet zelf uren in wil steken.
Een instelling aanpassen in een systeem
Uitzoeken waarom twee tools niet samenwerken zoals verwacht
Een databron die iets raars doet
Even sparren over een technische beslissing
// werkwijze
Geen ticketsysteem
Via e-mail, WhatsApp of een belletje — zoals je dat bij een vast teamlid zou doen.
Voor vragen die even kunnen wachten of waar je bijlagen bij wil meesturen.
Voor snelle vragen en korte afstemming. Laagdrempelig en direct.
Bellen
Even sparren of iets complex doorspreken? Pak de telefoon.
// vragen
Veelgestelde vragen
Is dit hetzelfde als beheer & onderhoud?
Nee. Beheer gaat over doorlopend technisch onderhoud van je WordPress-site — updates, backups, monitoring. Operationele ondersteuning is breder: het is het aanspreekpunt voor alles wat met je digitale omgeving te maken heeft.
Hoe bereik ik jullie?
Via e-mail, WhatsApp of een belletje — zoals je dat bij een vast teamlid zou doen. Geen ticketsysteem, geen wachtrij.
Moet ik al klant zijn?
Dit aanbod is bedoeld voor vaste klanten die een doorlopende samenwerking hebben. Na een eerste project is de drempel laag om hierop door te gaan.