Privacybeleid

Flowpress hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Flowpress.nl
Keurenplein 41, Unit D3003
1069 CD Amsterdam
KvK: 59952016
E-mail:

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals wanneer je:

• het contactformulier op onze website invult;
• ons een e-mail stuurt;
• een offerte of opdracht aanvraagt.

De gegevens die wij daarbij ontvangen zijn:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer (indien opgegeven)
• bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• de inhoud van jouw bericht

Daarnaast verzamelen wij via Google Analytics geanonimiseerde bezoekersgegevens, zoals paginaweergaven en verkeersbronnen. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

3. Doel van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken — om te reageren op berichten die je ons stuurt.
• Uitvoering van de overeenkomst — om een opdracht correct uit te voeren en te factureren.
• Verbetering van onze website — via geanonimiseerde analysegegevens.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming — voor analyticscookies, die je bij je eerste bezoek kunt accepteren of weigeren.
• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer je ons opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
• Gerechtvaardigd belang — voor het beantwoorden van vragen via het contactformulier.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactverzoeken: maximaal 2 jaar na laatste contact, tenzij een zakelijke relatie volgt.
• Klantgegevens in het kader van een opdracht: 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht.

6. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet en verstrekken ze niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienst of wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

• Google Analytics — voor geanonimiseerde websitestatistieken (IP-adressen worden gemaskeerd).
• Hosting- en infrastructuurpartners — voor de technische opslag en verwerking van gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens.
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Stuur hiervoor een e-mail naar . Wij reageren binnen 4 weken.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.